Αν για οποιοδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας και μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ αλλαγής είδους, παροχής πιστωτικού υπολοίπου ή επιστροφής χρημάτων. Για να γίνει δεκτή η επιστροφή θα πρέπει τα προϊόντα να είναι σε άριστη κατάσταση με όλες τις ετικέτες και την αρχική τους συσκευασία. Προϊόντα που δεν πληρούν τις προϋποθέσεις επιστροφής επιστρέφονται στον πελάτη.

Μεταφορικά έξοδα  ΔΕΝ επιστρέφονται.

• Αλλαγή Είδους: Τα προϊόντα μπορούν να αλλαχθούν με οποιοδήποτε διαθέσιμο διαφορετικό μέγεθος ή είδος.
• Έκδοση Πιστωτικού Υπολοίπου: Το πιστωτικό υπόλοιπο εκδίδεται σε μορφή Promocode και σας αποστέλλεται με email. Έχει διάρκεια ισχύος για 12 μήνες.

• Επιστροφή Χρημάτων: Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται εντός 3 εργάσιμων ημερών από την στιγμή που θα λάβετε το ενημερωτικό email ότι τα είδη που επιστρέψατε έχουν παραληφθεί και ελεγχθεί και η επιστροφή σας έχει γίνει αποδεκτή. Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται μόνο στο τραπεζικό λογαριασμό που χρησιμοποιήθηκε για να πληρωθεί η παραγγελία. Ο χρόνος επεξεργασίας ποικίλει ανάλογα την τράπεζα και μπορεί να χρειαστεί έως και 10 εργάσιμες ημέρες για να φανούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Στην περίπτωση που η παραγγελία πληρώθηκε με αντικαταβολή η επιστροφή των χρημάτων γίνεται στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας δηλώσετε. To Kunada δεν χρεώνεται για τυχόν έξοδα εισερχόμενων εμβασμάτων στην τράπεζα του παραλήπτη.

Οδηγίες Επιστροφής
Για να επιστρέψετε την αγορά σας, ακολουθήστε μια από τις παρακάτω επιλογές και βεβαιωθείτε ότι θα λάβουμε την επιστροφή σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας.

Στείλτε email στο info@kunada.com αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας με τα είδη που επιθυμείτε να επιστρέψετε.

Καλέστε μας στο 210 5980906 Δευτέρα έως Παρασκευή 10.00 π.μ. - 6.00 μ.μ.

Μόλις λάβουμε και αποδεχθούμε το επιστρεφόμενο πακέτο σας, θα λάβετε ένα email που θα επιβεβαιώνει την ανταλλαγή, πιστωτικό υπόλοιπο ή την επιστροφή χρημάτων.

Επιστροφές Δώρων
Αν έχετε λάβει ένα δώρο από το Kunada και επιθυμείτε να το επιστρέψετε, απλά ακολουθήστε τις οδηγίες της Κάρτας Αλλαγής που περιλαμβάνεται στο δώρο σας. Σημειώστε πως τα δώρα μπορούν να ανταλλάσσονται μόνο με είδη ίσης ή μεγαλύτερης αξίας. Παροχή πιστωτικού υπολοίπου και επιστροφές χρημάτων δεν ισχύουν.